Laser5.de - Lasertag im Herzen von Berlin

AGB

1	Gegenstand / Geltungsbereich / Vertragspartner
1.1	Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Escape Berlin VR GmbH und dem Kunden. Escape Berlin VR GmbH Landsberger Allee 117a 10407 Berlin (nachstehend "Escape Berlin")
1.2	Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Escape Berlin und dem Kunden.
1.3	Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht von der Bestellung durch den Kunden aus. Die Annahme erfolgt durch die Bestellbestätigung von Escape Berlin. Bestellungen können von dem Kunden nachträglich weder geändert noch zurückgenommen werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB. Sofern Escape Berlin den Bestellvorgang durch einen Drittanbieter abwickelt, gelten zusätzlich dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen.
1.4	Abweichenden AGB vom Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Änderungen, Ergänzungen und die Aufhebung dieses Vertrages bedürfen der Schriftform, was auch für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses gilt.

2	Buchungen & Gutscheine
2.1	Die vom Kunden getätigte Buchung berechtigt lediglich und ausschließlich zum Besuch der gebuchten Veranstaltung zu dem angegebenen Termin. Weitere Leistungen sind, soweit diese in der Buchungsbestätigung nicht extra vermerkt sind, nicht enthalten.
2.2	Gutscheine gelten ausschließlich für die auf den Gutschein bestimmte Ware oder Leistung. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
2.3	Gutscheine können ausschließlich bei einer Onlinebuchung eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung ist ausgeschlossen.
2.4	Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit nach dem auf dem Gutschein vermerkten Zeitraum - spätestens aber mit Ablauf des zweiten vollen Kalenderjahres, welches auf das Datum der Gutscheinausgabe folgt.

3	Stornierung & Rücktritt
3.1	Mit den Veranstaltungen bietet Escape Berlin Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen an. Auf diese findet das Fernabsatzrecht gemäß § 312 g Absatz 2 Nr. 9 BGB keine Anwendung. Dies bedeutet, dass kein Widerrufsrecht hinsichtlich der vom Kunden getätigten Willenserklärung bezüglich der getätigten Buchungen besteht.
3.2	Eine Stornierung oder Terminverschiebung ist nicht möglich.
3.3	Hat der Kunde die kostenpflichtige FLEX-Option gebucht und bezahlt, so kann er abweichend von 3.2 das Event bis zu 24 Stunden vor Spielbeginn telefonisch oder per E-Mail absagen. Nach fristgerechter Absage erhält der Kunde einen Gutschein über den für das Event gezahlten Betrag. Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 2 Jahren und kann innerhalb dieser Zeit für eine neue Buchung verwendet werden. Ist die Frist von 24 Stunden verstrichen oder hat der Kunde die FLEX-Option nicht gebucht, so ist eine Stornierung/Umbuchung nicht möglich. Für das Einhalten der Frist gilt die tatsächliche Ankunft der Benachrichtigung bei Escape Berlin. Wir empfehlen, diese per E-Mail vorzunehmen.

4	Lasertag
4.1	Die Lasertag-Anlage wurde für die Nutzung durch mehrere Spieler ausgelegt. Der Kunde hat bei der Buchung die Option, die Lasertag-Anlage kostenpflichtig exklusiv zu buchen. Hat der Kunde diese Option nicht gebucht, nicht bezahlt, oder wurde diese Option den Kunden nicht angeboten, so darf Escape Berlin weitere Buchungen von anderen Kunden für dieselbe Zeit annehmen. Es können daher mehrere unterschiedliche Kunden bzw. Kunden-Gruppen zeitgleich auf der Lasertag-Anlage spielen.
4.2	Es wird dringend empfohlen, 15 Minuten vor Spielbeginn da zu sein. Insbesondere bei Buchungen von mehreren Kunden-Gruppen müssen die Spiele pünktlich beginnen. Es wird in mehreren Runden gespielt, ein Einstieg in eine laufende Runde ist nicht möglich. Wer zu spät kommt, verliert daher automatisch mindestens eine Spielrunde innerhalb der gebuchten Zeit. Entsprechend 3.4. ist Escape Berlin ebenfalls berechtigt, das komplette Spiel abzusagen. Eine Erstattung oder ein Ersatz erfolgt nicht.
4.3	Lasertag ist ein Sportspiel und wie in jedem Sportspiel gibt es Regeln, welche eingehalten werden müssen. So ist unter anderem Rennen, Klettern, Hinlegen, Rückwärtslaufen und der physische Kontakt mit Mitspielern auf der Lasertag-Anlage untersagt. Des Weiteren sind den Anweisungen des Personals Folge zu tragen. Verstößt ein Spieler gegen eine oder mehrere Regeln, kann und wird er vom weiteren Spielbetrieb ausgeschlossen. Ansprüche gegenüber Escape Berlin sind nicht möglich.

5	Leistungsänderungen, Ausfall von Veranstaltungen
5.1	Inhaltliche Abweichungen und Änderungen der Veranstaltungen nach Buchung erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt oder die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht erheblich beeinträchtigen.
5.2	Escape Berlin behält sich das Recht vor, aus betrieblichen, technischen oder anderen Gründen Veranstaltungen zu verschieben oder abzusagen. Escape Berlin wird sich sodann bemühen, kurzfristig entsprechenden, gleichwertigen Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Kaufpreis erstattet. Weitergehende Ansprüche gegen Escape Berlin sind ausgeschlossen.
5.3	Escape Berlin ist berechtigt, Veranstaltungen abzusagen, wenn der Kunde Rechnungen nicht oder nicht fristgerecht beglichen hat. Dies betrifft auch Rechnungen aus vorherigen Buchungen des Kunden. Escape Berlin ist ebenfalls berechtigt, sämtliche Veranstaltungen abzusagen, für welche noch keine Rechnung gestellt wurde und vom Kunden keine Zahlung eingegangen ist. Des Weiteren ist Escape Berlin berechtigt, Veranstaltungen abzusagen, wenn Escape Berlin eine Störung des Betriebsablaufes durch den Kunden erwartet oder vermutet. Bei einer Absage wird Escape Berlin den gezahlten Kaufpreis erstatten. Weitergehende Ansprüche gegen Escape Berlin sind ausgeschlossen.

6	Gewährleistung, Haftung
6.1	Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Escape Berlin, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.2	Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Escape Berlin, oder ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6.3	Escape Berlin übernimmt keine Obhutspflichten und haftet daher weder für abhanden gekommene Garderobe noch für abhanden gekommene oder verlorene Wertgegenstände.

7	Ton-, Foto- und Filmaufnahmen
7.1	In den gesamten Räumlichkeiten von Escape Berlin sind Ton-, Foto- und Filmaufnahmen durch den Kunden untersagt, außer in dafür extra gekennzeichneten Bereichen. Dies gilt unabhängig davon, mit welcher Art von Gerät die Aufnahmen gefertigt werden. Aufnahmegeräte, Kameras und Mobiltelefone aller Art dürfen nicht mit in die Veranstaltungsräume genommen werden.
7.2	Escape Berlin ist berechtigt, im Rahmen der Veranstaltungen Ton-, Foto- und Filmaufnahmen vom Kunden sowie seiner Begleiter zu erstellen, die für die Durchführung des Spieles und der Wahrung rechtlicher Interessen notwendig sind.
7.3	Der Kunde genehmigt Escape Berlin bereits jetzt, extra erstellte Teamfotos online zu veröffentlichen und zu verbreiten. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit - spätestens aber bei der Erstellung des Teamfotos - widerrufen.
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8

8	Verhalten des Kunden
8.1	Das Mitführen von Speisen und Getränken im Veranstaltungsraum sowie der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist auf dem gesamten Gelände von Escape Berlin nicht gestattet.
8.2	Der Kunde verpflichtet sich, während des Aufenthaltes auf dem gesamten Gelände von Escape Berlin sorgfältig mit der Einrichtung und dem Inventar umzugehen. Escape Berlin darf und wird jedwede schuldhafte Beschädigung dem Kunden in Rechnung stellen.

9	Datenschutz und Datenverarbeitung
9.1	Escape Berlin beachtet bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden die Regelungen der einschlägigen Datenschutznormen. Im Rahmen der Buchung speichert Escape Berlin Angaben des Kunden wie E-Mail-Adresse, Name, Anschrift etc., die für die Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden benötigt werden. Escape Berlin gibt die Angaben nicht an Dritte weiter.

10	Einwilligung in den Erhalt von E-Mails und/oder SMS
10.1	Escape Berlin wird den Kunden sowohl vor wie auch nach der Veranstaltung per E-Mail und/oder SMS kontaktieren. Die von Escape Berlin versandten Nachrichten enthalten für die Durchführung der Veranstaltung notwendige Informationen und/oder eng mit der Buchung zusammenstehende Informationen. Der Kunde willigt durch Zustimmung zu diesen AGB dem Erhalt dieser Nachrichten ein. Die Zustimmung kann durch den Kunden jederzeit widerrufen werden.